حذف الحساب والبيانات
صورة من بلدي — sowra.app
يحق لك حذف حسابك وجميع بياناتك من منصة «صورة من بلدي» في أي وقت، دون إبداء أسباب.
📋 خطوات طلب الحذف
1
افتح التطبيق أو الموقع
sowra.app وسجّل الدخول بحسابك.
2
من الشريط السفلي اضغط 📨 رسائلي.
3
اختر نوع الرسالة: أخرى، واكتب: «أطلب حذف حسابي وجميع بياناتي».
4
أرسل الرسالة — وسنؤكد لك التنفيذ خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.
بديل مباشر: يمكنك مراسلتنا على البريد
sowraapp@gmail.com
من نفس البريد المسجّل بحسابك، مع كتابة «طلب حذف حساب» في عنوان الرسالة.
🗑️ البيانات التي تُحذف نهائياً
- حساب المستخدم (البريد الإلكتروني والاسم المعروض)
- جميع الصور ومقاطع الفيديو التي نشرتها، بما فيها ملفاتها المخزّنة
- بيانات الموقع الجغرافي المرتبطة بمحتواك
- التقييمات والأوسمة والتعليقات التي سجّلتها
- قائمة المفضلة والمتابعات
- سجل الزيارات الميدانية والإنجازات
- الرسائل المتبادلة مع الإدارة
مدة التنفيذ: يُحذف الحساب وبياناته خلال 7 أيام عمل من استلام الطلب. ولا نحتفظ بأي نسخ بعد الحذف، عدا ما يقتضيه النظام السعودي من سجلات تقنية محدودة لمدة لا تتجاوز 90 يوماً.
🖼️ حذف صورة واحدة فقط
إذا أردت حذف صورة أو مقطع معيّن دون حذف حسابك بالكامل: افتح الصورة داخل التطبيق، ثم اضغط 🗑️ حذف صورتي أسفل النافذة. الحذف فوري ونهائي.
تنبيه: حذف الحساب إجراء نهائي لا يمكن التراجع عنه. لن تتمكن من استعادة صورك أو تقييماتك أو شاراتك بعد التنفيذ.
📧 للتواصل
لأي استفسار حول بياناتك أو خصوصيتك: sowraapp@gmail.com
راجع أيضاً سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.
→ رجوع